Servis počítačů a notebooků · Praha a Praha-západ
Obnova smazaných a nedostupných dat
Smazané soubory, nenajíždějící systém, nečitelná paměťová karta. Podívám se, jaká je šance, a řeknu to na rovinu dřív, než cokoli začnu.
Pokud disk vydává neobvyklé zvuky — cvakání, vrzání, pískání — počítač ihned vypněte a už ho nezapínejte. Každé další zapnutí snižuje šanci na záchranu.
Co dokážu udělat sám
Obnovím data ze zdravých nosičů, kde došlo ke smazání, zformátování nebo poškození souborového systému. Sem patří většina případů — omylem smazaná složka, systém, který přestal najíždět, nebo karta z foťáku, kterou počítač odmítá přečíst.
Pracuji vždy z kopie, nikdy ne přímo z původního nosiče.
Kde končím a předám dál
Mechanicky poškozené disky, tedy ty, u kterých selhala elektronika nebo mechanika uvnitř, patří do specializované laboratoře s čistým prostorem. Takový zásah nedělám a nikomu bych nedoporučil, aby to zkoušel po domácku.
V takovém případě vám řeknu, co se stalo, doporučím ověřenou laboratoř a předání zprostředkuji. Cenu si laboratoř určuje sama a bývá výrazně vyšší než běžná oprava.
Časté dotazy
Kolik obnova stojí?
Cenu řeknu po diagnostice podle rozsahu. Bez toho by to byl odhad a u dat na odhady nevěřím.
Jaká je šance, že data dostanete zpátky?
U smazaných souborů a poškozeného systému vysoká, pokud se na disk mezitím nic nezapisovalo. U fyzicky poškozených nosičů to nejde předem odhadnout. Nikdy nic neslibuji dopředu.
Uvidíte moje soubory?
Při obnově pracuji se soubory jen v rozsahu nutném k tomu, abych ověřil, že se povedly zachránit. Nic si neponechávám a po předání kopie mažu.
Co mám udělat hned teď?
Přestat zařízení používat. Každý další zápis na disk snižuje šanci, že se smazaná data dají obnovit. Vypněte ho a ozvěte se.
Popište, co se stalo
Napište, o jaké zařízení jde a co se dělo předtím, než data zmizela. Čím dřív, tím větší šance.